FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Czy farby będą odpowiednie dla osób początkujących?

Tak, farby Cactusik Art sprawdzą się nawet, jeśli jesteś osobą dopiero poznającą świat malowania akwarelą. Jeśli jesteś osobą początkującą, zacznij od zestawu Na Start i traktuj swoje pierwsze błyszczące prace jako zabawę, testowanie kolorów i relaks.

Jakie są rozmiary farb?

Farby w kostkach możesz kupić w trzech pojemnościach: Half pan, Midi, Mini. Trudno określić pojemność rynienek, ponieważ staramy się, by farby nakładane były obficie, z górką. Z tego względu farby Cactusik Art mogą nieznacznie różnić się pojemnością między sobą. Jest to produkt robiony ręcznie, dlatego takie nierówności nie stanowią żadnej wady.

Wymiary kostek podane są tutaj.

Jak przygotować się do używania farb i przechowywać je?

Wszystkie informacje na ten temat znajdziesz tutaj.

Jak złożyć zamówienie?

Aby złożyć zamówienie wystarczy wybrać odpowiedni produkt do koszyka, przejść do zakładki “Koszyk”, uzupełnić dane i dokonać płatności. Jeśli płatność przebiegnie pomyślnie, zamówienie zostanie automatycznie przekazane do realizacji.

Jak zwrócić zamówienie?

Informacje o zwrocie znajdziesz tutaj oraz w Regulaminie.

Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?

Aktualnie nie ma możliwości odbioru osobistego.

Jak wybrać odpowiedni kolor?

Wszystkie dostępne farby mają przypisane zdjęcie do odpowiedniej nazwy. Jeśli jednak zdjęcie nie ukazuje wystarczająco cech produktu, lub nadal masz problem przy wyborze koloru, zostaw wiadomość tutaj lub napisz na Instagramie.

Jak używać błyszczących farb Cactusik Art?

Aby uzyskać najlepsze krycie i konsystencję nanieś odrobinę wody na farbę i odczekaj chwilę -ok. 1 min. Zamieszaj energicznie pędzlem i zacznij malować.

Jak przechowywać farby Cactusik Art?

Nie potrzebujesz specjalnych warunków do przechowywania farb, jednak zwróć uwagę na kilka kwestii. Farby trzymaj na płaskiej powierzchni – unikniesz wylania mokrej warstwy. Dodatkowo pamiętaj, by po każdym użyciu pozwolić farbom na dokładnie wyschnięcie unikając w ten sposób ewentualnego zniszczenia produktu.

Czy można przetestować konkretny kolor farby przed zakupem?

Świetną opcją na wypróbowanie farb jest dorzucenie Dot Card do zamówienia. Zanim zamówisz ten produkt, napisz wiadomość, by dowiedzieć się, czy wybrana farba w formie dot card jest dostępna. Jeśli nie będzie dostępna, możemy dołączyć próbkę koloru na papierze.

Co to jest “dot card”?

Dot Card do malutka forma farby. Ma postać kulki farby na kartoniku. Dot cardy możesz kupić pojedynczo lub kilka kulek w zestawie na jednym kartoniku. To świetna opcja na wypróbowanie farb. ot card sprawdzi się również, gdy masz pewność, że nie potrzebujesz pełnej kostki tego koloru.

Czy wszystkie farby mają swój odpowiednik w formie dot card?

Staramy się, by wszystkie farby były również w formie dot. Niektóre kolory wyprzedają się szybciej, przez co niestety nie każdy kolor jest dostępny w formie próbki. Dlatego najlepszym rozwiązaniem jest kontakt przed zakupem i ustalenie, czy dany kolor jest dostępny.

Gdzie mogę zobaczyć przykładowe wykorzystanie farb?

Jeśli chcesz zobaczyć, jak wykorzystywane są farby Cactusik Art, zajrzyj na konto na Instagramie @cactusikart. Znajdziesz tam mnóstwo inspiracji – prace kaligraficzne, letteringowe, ilustracje a także sporo filmików z wykorzystaniem błyszczących akwareli.

Jedna z moich farb ma inną konsystencję od pozostałych

To zupełnie normalne. Do produkcji farb używane są różne pigmenty. Odmienna charakterystyka pigmentów powoduje, że niektóre kolory farb są bardziej zbite, a inne np. potrzebują mniej lub więcej wody do aktywowania koloru. 🙂 Nie stanowi to żadnej wady produktu. Pamiętaj, by nałożyć na farbę ok. 2 krople wody i energicznie zamieszać. Jeśli farba będzie jeszcze zbyt gęsta – powtórz czynność.

Jak zamówić pakowanie na prezent?

Aby wybrać pakowanie na prezent wystarczy dodać do koszyka wybrane produkty oraz dodatkową usługę Pakowanie na prezent. Twoje zakupy zostaną umieszczone w opakowaniu prezentowym. Jeśli chcesz, by tylko część produktów została spakowana jako prezent, wystarczy, że umieścisz taką informację w komentarzu do zamówienia.

Standardowe pakowanie na prezent składa się z kraftowego pudełeczka zdobionego błyszczącymi splashami (plamkami) i wypełnione ozdobnym papierowym wkładem. W środku możemy umieścić wybrane przez Ciebie produkty – np. jeden zestaw farb, kilka zestawów, szklane pióro lub inne akcesoria, itp. W zależności od wielkości zamówienia, na prezent pakujemy w mniejsze lub większe pudełko. Kartonik zdobi wstążka i etykietka z imieniem (napisz imię osoby obdarowanej w komentarzu do zamówienia)

Nie ma tu odpowiedzi na Twoje pytanie?

Skontaktuj się przez formularz kontaktowy klikając tutaj. Możesz też napisać na Instagramie lub Facebooku. : )
Być może Twoje pytanie frustruje również innych i warto dodać odpowiedź właśnie tu.